よくある質問
お花について
どんな状態でお花が届くの?
市場から 仕入れた状態のまま英字新聞又は白紙で包装し、当店スタッフがお客様のご自宅まで直接
お届けします。
お花は枯れないようにたっぷりと水をつけております。切り花栄養剤も毎回1袋プレゼントします。
何種類のお花が届くの?
2種類~4種類のお花を組み合わせております。
お花の種類・色の指定はできるの?
お花の種類・色は、当店におまかせ下さい。
どのくらいの量のお花が届くの?
街のお花屋さんで買う、1,300~1,500円程度のお花かと思います。お花の種類によって値段が違うので、本数やボリュームは毎回変わります。
お花の名前を知りたい場合は?
「花の名前」と「花言葉」が書かれたメッセージをお花と一緒にお届けしています。
お花はラッピングしてあるの?
セロファンやリボンのラッピングはしておりません。英字新聞・又は白紙などで包装しております。
1000円以外のお花もあるの?
1000円の1コースのみです。
花が届いたらまずやることは?
届いたお花をそのまま飾るだけだと長持ちしません。茎を切り、切り口を新しくしましょう。切ったらすぐに花びんに挿します。
お支払いについて
支払方法は?
クレジット決済・現金代引き・銀行振込みがございます。現金の場合は当店スタッフがお届けした時にお支払いください。お留守の場合は、次回お伺いした時に頂戴致します。2ヶ月お届けしてお会いできなかった場合は、お振込みをお願いします。クレジット決済もございます。
お届けについて
送料は?
送料無料です。
宅配業者は使わず、当店スタッフが直接お客様のご自宅にお届けします。
お花が届く頻度は?
月に2回お届けします。定期便ですので、ご連絡を頂くまでは毎月継続的にお届けします。
※毎月29日~31日は定休日です。
配達可能な地域は?
大阪府吹田市・豊中市・箕面市・池田市・茨木市・豊能町
兵庫県神戸市 東灘区/灘区/北区・西宮市・宝塚市・芦屋市・川西市・伊丹市・尼崎市・三田市
です。
自社スタッフが送料無料でお届けします。
新鮮なお花を届ける為、地域限定の配達です。
お届け日の指定はできるの?
お届け先のご住所によって毎月のお届け週・曜日が決まっていますので、日にちの指定は受けかねます。(例えば、○△市は毎月第2週と第4週の水曜など)お申し込み後に当店からご連絡致します。
時間の指定はできるの?
ルートで配達しているため、時間の指定は受けかねます。お留守の場合は、所定の場所(玄関先・宅配ボックスなど)にお花を置かせて頂きます。お花は枯れないように、たっぷりと水を付けているのでご安心ください。
お休み・解約について
配達を1回お休みしたい時は?
配達日の4日前までに当店にご連絡頂ければ、お休みできます。既にお代を頂いている場合は、次回分に繰り越しさせて頂きます。
やめたいときはどうしたらいいの?
配達日の4日前までに当店にご連絡頂ければ、解約が可能です。解約料は不要です。
不在時の対応について
留守の場合は?
お留守の場合は、所定の場所(玄関先・宅配ボックスなど)にお花を置かせて頂きます。お花は枯れないようにたっぷりと水を付けているのでご安心ください。
お花が長い為、小さな宅配ボックスには入りません。大型縦長の宅配ボックスを使います。マンションによっては生もの禁止の場合がございますので管理会社にご確認ください。
配達日の4日前までに当店にご連絡頂ければ、お休みも可能です。
品質保証について
届いたお花が傷んでいた時は?
お手数をおかけいたしますが、すぐにご連絡ください。次回のお届けの時に代替えのお花をお持ちいたします。
簡単・手軽に
お花のある暮らし